Политика возврата и обмена медицинских изделий в westport

О правилах возврата и обмена медицинских изделий

Медицинские изделия надлежащего качества согласно политики возврата и обмена, возврату или обмену не подлежат, даже, если они не были в использовании и сохранена целостность упаковки (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55).

Товар ненадлежащего качества, в том числе являющийся лекарственным препаратом или товаром медицинского назначения, можно вернуть продавцу.

Недостатки медицинских изделий:

– истекший срок годности;

– отсутствие обязательной информации;

– несовпадение серии и сроков годности на упаковке и препарате;

– отсутствие инструкции по применению препарата;

– несоответствие описания препарата в инструкции фактическому цвету, запаху, форме, размеру, консистенции и иным показателям препарата;

– наличие в упаковке брака – сколы, негерметичность.

При покупке медицинских изделий , необходимо проверять правильность расчета, наименование товара, целостность упаковки, срок годности, при технической возможности проверку качества медицинских приборов.

Требования к продавцу необходимо предъявлять в письменной форме. Претензия составляется в двух экземплярах в свободной форме с указанием: Ф.И.О., адреса заявителя; наименования медицинских изделий , даты и места его приобретения; обнаруженных недостатков; требования к продавцу. Потребитель также должен  возвратить  продавцу товар ненадлежащего качества для проведения проверки качества.

Открыть чат